Политика конфиденциальности
Обновлено 30.08.2026
1. Кто мы
Bloomberg Bank («мы», «сервис») — сервис обмена криптовалюты и фиатных средств, доступный на сайте bloombergs.io и в мобильном приложении. Настоящая политика описывает, какие данные мы обрабатываем и зачем.
2. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта: e-mail, идентификатор пользователя, дата регистрации, настройки двухфакторной аутентификации.
Данные верификации (KYC): имя, страна, статус проверки и документы, которые вы предоставляете добровольно.
Платёжные реквизиты: IBAN/SWIFT-данные и только последние 4 цифры банковской карты. Полные номера карт и CVV мы не храним.
Операционные данные: заявки на обмен, суммы, направления, статусы, сообщения в чате поддержки.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, журналы безопасности, токены push-уведомлений.
3. Зачем мы обрабатываем данные
Исполнение обмена и переводов, расчёт комиссий и лимитов.
Выполнение требований AML/KYC и предотвращение мошенничества.
Поддержка клиентов и уведомления о статусах заявок по e-mail и push.
Обеспечение безопасности аккаунта и журналирование действий поддержки (журнал аудита).
4. Правовые основания
Исполнение договора с вами, соблюдение законных требований (AML/KYC), законный интерес в защите сервиса и ваше согласие — для уведомлений и необязательных функций.
5. Кому мы передаём данные
Провайдерам инфраструктуры и баз данных, платёжным и банковским партнёрам (SWIFT, SEPA, Visa, Mastercard), поставщикам e-mail и push-уведомлений, а также уполномоченным органам при законном требовании. Мы не продаём персональные данные.
6. Хранение и безопасность
Данные шифруются при передаче и хранении, доступ сотрудников ограничен ролями (поддержка, модератор, администратор) и фиксируется в журнале аудита. Операционные и KYC-записи храним в течение срока, требуемого финансовым регулированием, затем удаляем или анонимизируем.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ к данным, исправление, удаление аккаунта, экспорт истории операций (CSV/PDF доступен в кабинете) и отказ от необязательных уведомлений. Запросы: privacy@bloombergs.io.
8. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
9. Изменения политики
Мы публикуем обновления на этой странице и в приложении. Дата последнего обновления указана выше.
10. Контакты
privacy@bloombergs.io — вопросы о данных. support@bloombergs.io — поддержка.
Запрос прав на данные
Отправьте обращение — доступ, исправление, перенос, отзыв согласия или удаление данных. Мы регистрируем его, назначаем ответственного специалиста и отвечаем на указанный e-mail не позднее 30 дней. Часть данных мы обязаны хранить по требованиям AML/KYC даже после удаления аккаунта.